Juridische informatie

Op deze pagina vind je wie we zijn, hoe je ons bereikt en welke voorwaarden gelden. Mis je iets? Mail ons gerust.

Bedrijfsgegevens

  • Handelsnaam: Victorieboontje
  • Bezoek- en afhaaladres: Scharlo 19, 1815 CN Alkmaar
  • KvK-nummer: 42058582
  • Btw-identificatienummer: NL005464508B53
  • Website: victorieboontje.nl

Contact

  • E-mail: info@victorieboontje.nl
  • Telefoon en WhatsApp: 06-53555513
  • Bereikbaar: op werkdagen; een WhatsApp beantwoorden we meestal dezelfde dag
  • Afhalen in Alkmaar: Scharlo 19, tijdens de openingstijden van het afhaalpunt (zie je bevestigingsmail)

We reageren op werkdagen zo snel mogelijk, meestal binnen 1 werkdag.

Voorwaarden en beleid

Klachten

Niet tevreden? Dat horen we graag, want dan kunnen we het oplossen. Stuur een mail naar info@victorieboontje.nl met je naam, je ordernummer (als je dat hebt) en een korte omschrijving, eventueel met foto's. We bevestigen je klacht binnen 3 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die 14 dagen weten, met een termijn waarop je wel antwoord krijgt. Meer hierover staat in artikel 18 van onze algemene voorwaarden.

Geschillen

Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Als consument kun je ook terecht bij ConsuWijzer van de ACM voor informatie over je rechten. We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie.

Het Europese ODR-platform voor online geschillen is per 20 juli 2025 opgeheven. Daarom verwijzen we daar niet meer naar.

Reviews

De reviews op onze site komen van klanten die bij ons hebben besteld of geboekt. We plaatsen positieve en negatieve reviews en betalen niet voor reviews. We verzamelen reviews via Judge.me. Klanten krijgen na hun bestelling een uitnodiging per e-mail; een review met het label "geverifieerd" komt van een klant die echt bij ons heeft besteld.

Disclaimer

We doen ons best om de informatie op deze website juist en actueel te houden. Toch kan er iets niet kloppen, zoals een typefout, een verouderde specificatie of een kennelijk verkeerde prijs. Is een fout zo duidelijk dat je die redelijkerwijs had moeten zien, dan zijn we niet gebonden aan dat aanbod; we nemen dan contact met je op. Afbeeldingen kunnen iets afwijken van het product. Leaseprijzen zijn indicatief en onder voorbehoud van acceptatie door GRENKE. Linken we naar websites van anderen, dan zijn we niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

Intellectueel eigendom

De teksten, foto's, het logo, de huisstijl, de productnamen (zoals de Victorie-namen) en de vormgeving van deze website zijn van Victorieboontje of van onze leveranciers en partners. Je mag ze niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. Wil je iets delen of citeren, bijvoorbeeld voor een artikel? Vraag het ons gerust. Merken en afbeeldingen van fabrikanten blijven eigendom van die fabrikanten.

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026